1、 此航班是包机航班，不论任何原因，机票不得退票、更改。成人携带有效身份证件、16周岁以下小孩凭户口本乘机，请在报名时务必确认机票使用姓名与身份证件完全一致无误，否则造成误机损失由客人自理。

2、 如遇不可抗力（比如：雪崩、塌方、塞车）或航空公司航班变动等因素导致的行程变更，造成本社未能全部或部分的履行合同时，本社不对未履行的全部或部分合同负责，我社将尽力协调，但由此所产生的相应损失需由客人自理。

3、 12周岁以下的儿童报价不占床，门票自理（含机票、半餐、车位，不含门票，不占床，不含早餐）

4、 旅行社有权对行程景点及住宿地点先后顺序作出调整，但不影响原定标准及数量。客人中途擅自离团，所有费用不退，且由此引发所有后果与我社无关。行程中有景点未进去和餐未用，费用不退，行程中自费项目的参加根据客人自愿，地陪视是否有时间游览再作安排。

5、 旅游期间或自由活动时请注意安全，尽量避免单独出行，同行人员、导游手机、房间号及自己下榻的酒店名称位置请务必记住。请妥善保管自己的证件及贵重物品。

6、 该线路冬季千里冰封，万里雪飘，风光无限，但气温较低，请特别注意保暖，带上羽绒服、帽子、围巾、手套、太阳镜等。在雪地里行走时，请紧跟团队。

7、 如您在旅途中有意见时，请立即致电本社质监电话，本社在不违约的情况下，将根据同团大多数客人的意见视情作出合理的调整！

1、东北冬季气温比较寒冷，室内室外温差较大，请携带毛衣、羽绒等较厚衣服，需要随时增添衣物，注意身体。请备舒适的旅游鞋、保暖手套、保暖帽、围巾、雨具等；带些预防风寒、感冒的药品。

2、冬日雪后紫外线照射特别强烈，对眼睛有一定的伤害，请准备有效隔绝紫外线的太阳镜，更应准备充足有效的抗水性防晒用品（阴天也要涂抹），同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂，如夏桑菊冲剂、板兰根等，以免一时难以承受过于干燥低温气候；

3、酒店主要以暖气为主，室内温度在零上20度左右，空气干燥、窗户封闭无法打开，应该多喝水，并带些油性较大的香脂类护肤用品，防止皮肤干燥、皲裂。

4、滑雪时一定要选择适合自己的滑道（初、中、高等级不一）。在冰雪地上行走，膝盖应微屈，身体重心向前倾，这样不易摔倒。